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       荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 骆骏 卢醒龙）“在税务部门的耐心辅导和帮助下，我才发现，‘税i看’项目不光能规避企业涉税风险，还能提供政策咨询，确实能给我们工作提供极大便利。”近日，湖北圣佰锐金刚石工具有限公司财务负责人余先生表示。

       鄂城区税务局在解决中小微企业“重要小事”的基础上，推行金刚石刀具企业数据赋能“税i看”，推动智慧税务与与产业发展的深度融合，运用“智企税”、电子税务局等系统平台，实现政策精准推送、风险精确提醒、优惠精细落地，持续提升纳税人满意度，确保金刚石企业“声声有人听，事事有人应，件件有反馈”，帮助鄂城金刚石行业在打开国内和国际市场中增加竞争力。

       为精准掌握企业发展诉求，在专项服务项目启动初期，鄂城区税务局精选业务能力强、沟通经验丰富的骨干人员组成专项工作专班，并提前设计标准化问题台账模板，涵盖企业基本信息、诉求类型、问题描述、紧急程度等关键要素，为后续问题分类处理奠定基础。

       自项目开展以来，专班累计走访20家企业，精准记录12个企业急难愁盼问题。针对收集到的问题，税务局第一时间召开专题推进会，分类制定解决方案，明确责任人和办理时限，目前已成功解决9个问题，剩余问题正加速推进中，切实让企业感受到“诉求有人听、困难有人帮”的温暖。

       为了更好的服务企业，鄂城区税务局利用大数据技术加强税收风险分析，向纳税人缴费推出“税i看”二维码。纳税人缴费人通过扫描税务机关发送的二维码，可以迅速知晓自己的申报信息、涉税数据是否存在涉税风险，并按照税务机关的风险提示开展风险自查，及时消除涉税风险，避免出现不必要损失。

       据统计，此次专项服务期间，税务部门累计开展电话回访9次，企业对服务的满意度达到100%。通过回访，不仅及时掌握了服务成效，更拉近了与企业的距离，为后续优化服务、提升企业获得感打下了坚实基础。

       下一步，鄂城区税务局将聚焦纳税人缴费人的反馈，持续优化“税i看”项目，着力提升项目的推广性与普适性，将其打造为“优化营商环境”的标杆场景，为产业集群健康发展提供有力支撑，助力区域经济实现高质量发展。