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郑州华晶金刚石股份有限公司

奔朗新材召开2019年服务转型动员大会

关键词 奔朗新材 , 服务 , 转型|2019-04-28 10:30:48|来源 奔朗新材料
摘要 2019年是奔朗“变革年”,也是我司实现“以市场为导向,以客户为中心,以服务为根本”服务转型的关键之年。为推动服务变革落地,使全体员工上下同欲,将理念化为行动、以行动达成结果,我司...

       2019年是奔朗“变革年”,也是我司实现“以市场为导向,以客户为中心,以服务为根本”服务转型的关键之年。为推动服务变革落地,使全体员工上下同欲,将理念化为行动、以行动达成结果,我司于4月27日召开2019年服务转型动员大会。

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全员出席服务转型动员大会

  会上,董事长兼总经理尹育航作动员讲话。讲话中表示,在市场竞争日益激烈的背景下,在客户需求不断变化的形势下,我们不得固步自封,必须及时调整,切勿将目光只放在“产品质量”上,而应全方位理解客户需求,以输出“客户满意”作为结果要求。

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尹总作动员讲话


  最后,尹总与各事业部总经理陶洪亮、杨成、马邵伟、胡辉旺、向刚强、杨新发一起带领全员作优质服务承诺宣誓。“高效沟通,准时交付,品质保障,快速响应,用心服务,客户满意。奔朗是您值得信赖的伙伴,服务就在身边!”全体员工举起右臂,用铮铮誓言表达实现服务转型、赢得客户信赖的决心。

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全员优质服务承诺宣誓

  服务转型既是一场思想战也是一场快速响应的行动战,我们定当“以客户为中心”作为工作开展的指导思想,改变工作习惯,积极主动聆听上下端客户的需求、用心做好每一个细节,从产品研发、品质保障、及时交付到快速响应,贴近客户、搭建全方位服务体系,打一场漂亮的“转型胜仗”!


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