安特卫普世界钻石中心(AWDC)正为天然钻石启动一项新营销活动,其核心是一台装满培育钻石的口香糖机 —— 只需5欧元即可 “赢取” 钻石,旨在凸显培育钻石不断下跌的价值。
这场名为 “我们守护传承” 的两天促销活动,于周四在安特卫普市中心繁华的历史购物区 Stadsfeestzaal 举行。AWDC在口香糖机中放入了180颗培育钻石,每颗约0.30克拉。路人花5欧元领取代币,插入机器即可兑换奖品。
这一策略是AWDC对培育钻石日益流行的回应 —— 培育钻石已严重冲击天然钻石行业,而后者是安特卫普的核心,也是其经济成功的重要支柱。该创意旨在向消费者表明:尽管培育钻石可能与天然钻石外观相同,也可能在时尚珠宝中占有一席之地,但其缺乏天然钻石作为 “地球独有的珍宝” 的内在价值。
AWDC首席执行官凯伦・伦特米斯特(Karen Rentmeesters)表示:“我以及许多人对口香糖机里的东西的联想并非口香糖,而是廉价商品。这类东西你肯定不会长期保留,丢了也不会心疼,吸引力转瞬即逝。我记得小时候从机器里拿到东西很兴奋,但很快就大失所望 —— 几分钟内它就坏了,或者因为太普通而被我扔掉。”
伦特米斯特指出,比利时人传统上不擅长公开表达观点,而此次活动标志着AWDC首次真正高调发声。她表示,重燃消费者对天然钻石的热情对安特卫普及其持续发展至关重要,该组织已不能再沉默。她还强调,这场活动并非诋毁培育钻石行业,而是教育消费者了解合成品与天然品的差异。
“我不想把它定义为诋毁其他产品,” 伦特米斯特解释道,“我想指出的是,这是不同的产品,价格定位也不同。长期以来,我们发现零售端的价格差异并不合理。价格是最直观的区分标志。据我们估算,0.30克拉的培育钻石目前约25美元,若价格继续以当前速度下跌,明年此时其价值将降至5美元。
我们想以有趣、噱头的方式指出这一点 —— 它们不是同一种产品。我不想对购买培育钻石的人评头论足,只是觉得消费者需要正确的信息,而并排比较时,价格是最先冲击你的因素。我们永远不会把天然钻石放进口香糖机。”
1、营销困境
伦特米斯特认为,要让消费者理解 “培育钻石虽形似天然钻石,但本质截然不同”,需要一些略带冲击性且能引发传播的手段,比如口香糖机营销噱头。她指出,天然钻石行业未能有效传递这一差异,很大程度上源于自身的传播失误。
“我们从未好好讲述过天然钻石的起源、稀缺性,以及天然钻石行业对博茨瓦纳等国家的社会经济影响,” 她强调,“这远不止是价格问题。我想强调这些深层价值,但价格确实是沟通的第一步。我们需要教育消费者 —— 很多人对此几乎一无所知,甚至对钻石的二手价值仍存在误解。”
为了佐证这一点,伦特米斯特讲述了一个珠宝商的故事:一位顾客在选购订婚戒指时倾向于购买培育钻石,珠宝商请他快速计算婚礼成本 —— 包括人均餐饮、鲜花、蛋糕和婚纱的开销,随后指出 “就连新郎的鞋子都比这颗培育钻石更贵”。零售商最后总结道:“你在婚礼上花了大笔费用,但妻子将随身携带的婚姻象征物,每克拉仅值65美元,而且还在贬值。”
她相信,就像那位顾客最终理解了其中的差异,目睹AWDC这场营销活动的消费者也能领会天然钻石与培育钻石的本质区别。
2、利益相关方联合
AWDC下周还将前往安哥拉,与戴比尔斯(De Beers)、印度宝石与珠宝出口促进委员会(GJEPC)、迪拜多种商品中心(DMCC)以及安哥拉和博茨瓦纳政府等多个行业利益相关方会面。该组织计划联合各方资金启动促销活动,刺激天然钻石消费。
伦特米斯特指出,天然钻石行业的营销已到了 “午夜之后” 的危急时刻 —— 这意味着行业长期以来疏于行动,仅靠戴比尔斯半个多世纪前用 “A Diamond Is Forever(钻石恒久远)” 口号建立的品牌好感度维持,而如今这份好感已濒临耗尽。
“执行正确的策略需要资金支持,我认为这可能是行业的重要时刻,一个历史性转折点,” 她表示,“过去我们总是指望别人来出资,但现在我们终于走到一起。我觉得我们已接近一个关键节点:当整个价值链都做出承诺,我们就能筹集到大量资金,执行出色的天然钻石推广策略。我们必须清醒过来 —— 或许为时已晚,但重新开始建设永远不会太迟。”
当前钻石市场正从 “天然稀缺性” 向 “多元价值主张” 转型,天然钻石依赖情感与文化溢价,培育钻石则依托技术与场景创新。
AWDC的口香糖机营销本质是传统价值体系的应激反应,但长期看,市场更需要明确的品类划分(如区分 “投资型钻石” 与 “消费型钻石”),而非简单的价值贬低。
总之,AWDC的 “口香糖机” 营销是天然钻石行业对培育钻石冲击的一次激烈回应,短期可能通过情感暗示强化部分消费者的 “天然价值信仰”,但长期难以逆转培育钻石在性价比与技术端的优势。
对市场而言,更关键的博弈在于:天然钻石能否将 “遗产价值” 转化为可感知的消费体验(如矿场溯源之旅、家族定制服务),而培育钻石能否在 “环保 + 科技” 标签下建立新的消费伦理。两者的竞争本质是 “传统奢侈品逻辑” 与 “新消费主义逻辑” 的碰撞,而自动售卖机里的培育钻石,或许正是这场变革的一个具象化缩影。